ボディータッチ(Body Touch)−女性が運営するもっときれいにそして魅力的に輝けるような素敵な女性を応援するコスメ&癒しグッズショップです。

【ボディータッチからお知らせ】・・・ 【NEW】★スタッフブログ更新★    5月2日〜7日までをGW休業とさせていただきます   
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返品に関して
〜返品・交換に関する取り決め〜
弊社は、アフターサービスに関しても充実できるよう努力しておりますが、返品・交換に関しては下記のとおりとさせていただきますのでご了承ください。
 ◆ 返品に関して
 返品・交換が可能な場合
  • 商品到着後、未使用にもかかわらず破損、故障(初期不良)が認められた場合。
  • 注文した商品と違う商品が届いた場合。

※ 尚、商品お届けの際の箱、袋、保証書など商品に付属していたもの全てご返送ください。付属品がない場合の交換はお受けできない場合がございます。
 返品、交換をお受けできない場合
  • 一度でもご使用になられた商品。(試着含む)
  • 商品到着後、8日を経過した商品。
  • 弊社に事前にメールでのご連絡がない商品。
  • お客様のもとでキズや破損、汚れが生じたと判断された場合。
  • お客様のご都合(気が変わった、イメージが違うなど)による正常品の返品。
 ◆ 返品期間
商品到着後、8日以内
 ◆ 返品にかかる費用について
初期不良、弊社手配ミスによる送料は弊社負担いたします。
着払いにて商品をお送りください。
 ◆ 返品の手順について
 
返品・交換の際には、下記の内容を メール または お問い合わせ よりお知らせください。
  1. 返品・交換希望の商品名
  2. 返品理由
  3. ご購入日
  4. お客様のお名前
  5. お客様のメールアドレス
  6. 交換商品を配送するご希望日時があればご記入ください

弊社にて内容確認後、ご案内をさせていただきます。
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